令和4年9月12日 更新
2022/8/31に一般公開されたWindows8.1/10/11のGoogle Chrome、Windows10/11のMicrosoft Edge、「バージョン：105.0.5195.54 」に更新すると、各デジタル教科書・教材に収録されている動画が再生できなくなる事象が発生しております。
事象発生時には、下記の通りご対応くださいますようお願い申し上げます。
Google Chromeご利用のお客様
2022/9/5リリースの、105.0.5195.102で不具合が解消されております。
お手数ですが、最新バージョンにアップデートしていただきご利用ください。
Microsoft Edgeご利用のお客様
2022/9/9リリースの105.0.1343.33で不具合が解消されております。
お手数ですが、最新バージョンにアップデートしていただきご利用ください。
不具合現象
- 動画が再生されない。
※動画コンテンツの起動ボタンを押すと、「読み込み中」が表示され続け、動画が再生されない。
発生環境
- Windows8.1/10/11 Google Chrome
- Windows10/11 Microsoft Edge
※まなビューア専用ブラウザ（アプリ）では、動画が再生されない不具合は発生しておりません。
本事象の発生する教材
- 【指導者用デジタル教科書(教材)】 小学校国語 全学年
- 【学習者用デジタル教科書+教材】 小学校国語 全学年
- 【指導者用デジタル教科書(教材)】 小学校英語 全学年
- 【学習者用デジタル教科書+教材】 小学校英語 全学年
- 【学習者用デジタル教科書】 小学校書写 全学年
- 【学習者用デジタル教科書】 小学校道徳 全学年
- 【指導者用デジタル教科書(教材)】 中学校国語 全学年
- 【学習者用デジタル教科書+教材】 中学校国語 全学年
- 【指導者用デジタル教科書(教材)】 中学校英語 全学年
- 【学習者用デジタル教科書+教材】 中学校英語 全学年
本件につきましてご不明な点がございましたら、お手数ですが下記までご連絡ください。
＜お問い合わせ先＞
光村図書デジタル教材サポートデスク
support_digital@mitsumura-tosho.co.jp
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