学校の「お知らせ」を考える（2）

これを見ると、情報共有型が前半6ページまでを占めており、7ページ以降8ページにわたり、行動指示型が散在しています。私自身が保護者としてしっかり読むのは行動指示型のメッセージです（他の保護者も同じではないでしょうか）。ところが、「散在している」という点が保護者にとって障壁となっており、注意深く見ないと指示を見落としてしまいます。

行動指示型の典型例は、以下のようなものです。“対応必須タイプ”と呼びます。

• 〇月〇日に登校してください。
• 油性ペンを持って来てください。
• 〇日までに費用を払ってください。

一方で、行動指示型と言っても、「子どもの表情や顔色をよく見て」とか、「睡眠と食事には気を付けて」といった“常時注意タイプ”もあります。常時注意タイプは、一回くらい守らなくても問題はありません。「今日は顔色を見るの忘れてた！」くらいならなんとかなります。しかし、対応必須タイプは、「あ、登校日を忘れてた！」とはいきません。日本語母語話者は、対応必須タイプのようなものだけに赤で印をつけたりしながら読むことになります。

実は、“対応必須タイプ”の情報というのは多くありません。それらを1か所にまとめれば、1枚のプリントの両面くらいで収まるのではないでしょうか（例えば、表は保護者向け、裏は児童生徒向けなど）。「お知らせ」はコンパクトであるほど、伝達効率が上がります。情報共有型は内容を取捨選択して、行動指示型と分けて配布すればいいのです。

自分の子どもが学校で困らないように、保護者の多くは学校や先生の指示を守りたいと考えているはずです。一方で、情報共有型には関心の低い人もいるでしょう。例えば、公立中学校の目標とか経営方針を書かれても、ピンとこない保護者もいるのではないでしょうか。

対応必須タイプの情報が保護者に伝わらなかったとします。子どもは、休日登校があったとしても指定の日に学校に来ないですし、指示した持ち物を持ってきません。そうなれば先生の負担は増えることになります。保護者に連絡をしたり資料を渡したりする仕事が増えるからです。逆に、指示情報がばちっと全員に伝わったなら、先生の余計な仕事が減ることになります。保護者のストレスも減るので、お互いにメリットがあるのではないでしょうか。

前述のように、行動指示型だけをまとめてしまえば、配布資料は大幅に圧縮できます。それがそのまま先生の執筆時間の削減にもつながります。そういう視点で、学校のお知らせ改善運動を理解していただけたらと思います。