「語りかける」英語教育 第3回

外国語を学ぶ主たる目的の一つは、それを用いてコミュニケーション（意思疎通）をすることです。しかし、語彙や文法をひととおり習得すれば自動的にコミュニケーション能力が備わるかというと、必ずしもそうではありません。語彙や文法に加え、コミュニケーションをスムーズにするための「方略」（strategies）を身に付けておくことも大切です。

コミュニケーション方略（communication strategies: CS）については、下のリストが参考になります。

Tarone (1981)

以下に、これらの方略のいくつかを説明してみましょう。

使いたい語が表現できないとき 【言い換え】

どんな人でも、全ての単語を知っているわけではありません。例えば、“a (potato) peeler”が欲しいのにその言葉が思い浮かばないなら、

　　“I want to get a cooking tool. I need one to take the skin of potatoes off.”
　　「調理器具が欲しいの。ジャガイモの皮を剥くものが必要なんだけど」

と言えば、相手は“a (potato) peeler”（ジャガイモの皮むき器）をイメージしてくれるでしょう。

相手の言葉が聞き取れないとき 【援助の要請】

聞き取れないときは、聞き取れなかったことを直接相手に伝えたり、もう一度言ってもらうよう頼んだりします。

〈例1〉

　　A : This is Joe Smithson of ABC Company. Could I please talk to Ms. Suzuki?
　　　　こちらはABC社のジョー・スミッソンです。鈴木さんをお願いします。
　　B : Good morning …  Sorry, I didn’t quite catch your name. Mr....?
　　　　おはようございます…すみません。お名前がよく聞き取れなかったのですが…。

また、自身の理解に確信がもてないときにも、繰り返しを求めます。

〈例2〉

　　A : Do you know the prize in this advertising campaign?
　　　　この広告キャンペーンの景品が何か知ってる？
　　B : No. What is it?
　　　　知らない。何？
　　A : They give the winner a free trip to the moon!
　　　　無料で月旅行に招待してくれるんだ！
　　B : They give what?
　　　　何をくれるって？
　　A : A free trip to the moon!
　　　　無料の月旅行だよ！
　　B : Wow!
　　　　すごい！

誤解や間違いなどを避ける 【回避】

さらに、予想されるコミュニケーションの挫折（相手の誤解や間違い）をできるだけ回避することも大切です。

　　A : Excuse me, but is this the through train to Himeji?
　　　　すみませんが、これは姫路直通の電車ですか。
　　B : I’m afraid not. You should change trains at Kobe.
　　　　違うと思います。神戸で乗り換えが必要ですから。
　　A : I’m sorry. Where?
　　　　すみません。どこですか。
　　B : At Kobe. That means you should change trains two stops from now.
　　　　神戸です。つまり、ここから二つ目の駅で乗り換えが必要です。

「神戸」とだけ言うよりも、「二つ目の駅（次の次の駅）」と言い添えると、尋ねた人はより安心することでしょう。このような一言を添えることは、相手への「思いやり」を持つことが前提とも言えます。

最後に時刻の表現をめぐる場面を見てみましょう。

　　A : We are going to take the five to two train.
　　　　私たちは2時5分前の電車に乗ります。
　　B : Pardon?
　　　　何とおっしゃいましたか。
　　A : The five to two train.
　　　　2時5分前の電車です。
　　B :  Is it 5:22?
　　　　5時22分ですか。
　　A : No. It's 1:55. That means five minutes before two o'clock.
　　　　いいえ。1時55分です。つまり、2時の5分前です。
　　B : Oh, I understand.
　　　　ああ、わかりました。

英国と米国では時刻の表し方が異なることが多く、誤解が生じる可能性があります。

このように自分が知っている表現を言い換えたり、事前に間違いを避けたり、聞き返したりしてお互いの意思疎通をよりスムーズに行うよう心がけることは、実は日本語でのコミュニケーションでも無意識にやっていることです。ちょっとしたコツを意識して、英語でも円滑なコミュニケーションを図りたいものです。

Illustration: 福々 ちえ